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"刷脸"时代来了 人脸识别系统实现“精准”服务
2017年09月08日 15:14 来源:福建日报 作者: 字号

内容摘要:福州五四北泰禾城市广场2号楼招商银行自助区内的ATM机,贴有醒目的“刷脸取款”标识,通过“刷脸”,无卡也能取现。

关键词:人脸识别技术;福州;人脸识别系统;ATM机;人脸识别

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“刷脸”时代来了

  曾经我们调侃:“没带钱怎么吃饭?”“你和老板那么熟,刷个脸呗。”没想到,这句玩笑话如今正在变成现实。

  “刷脸”时代,正在快步走进普通消费者的生活——消费,刷脸支付;回家或住酒店,刷脸开门;坐动车或飞机,刷脸进站;办社保或取现金,还是刷脸……

  人脸识别技术突飞猛进日臻成熟

  刷脸,技术核心是人脸识别技术。事实上,早在数年前,“外星人”马云就已经在德国的一个展览会上展示了当时英文名称为“smile to pay”的扫脸支付技术。短短几年间,这项技术的发展可谓日新月异、突飞猛进,目前已经非常成熟。在这几年间,基于人脸识别技术的创业早已成为公认的“红海”。

  以“未来已来,共创未来”为企业精神的FaceOS,是我国一家具有自主知识产权的人脸识别技术产业化的公司,该公司的产品在包括我省在内的许多地方正在试用、推广。据该公司技术负责人透露,FaceOS的产品是通过人体脸蛋的83个特征点来进行身份识别的。“无论你在龇牙咧嘴、故意做鬼脸,还是你胖了瘦了、老了或者蓄了大胡子了,FaceOS也不会认错人。从这一点来说,FaceOS的产品比人先进,它现在甚至已经不需要你配合它来看着镜头。”

  人脸识别在人工智能时代突飞猛进的核心在于商业级精度算法的产生。这种算法,剑指十万甚至百万分之一出错率的金融级安全,号称能识别绝大多数的双胞胎。

  刷脸时代,意味着你所有的个人信息、财产情况,包括身份证、银行卡、微信账号、支付宝账号等,都跟你的脸蛋绑定了;你原先持有的一大摞卡都可以束之高阁了,出门也不用带钥匙了,回家想进门,刷脸就好;订了票坐动车、飞机,或者看球赛、欣赏音乐会,不需要取票验票刷身份证了,扬起脸让机器识别一下就好;自家的汽车,甚至家里雇请的(不对,应该是买来的)机器人保姆,看到你的脸,会自动开门、问好。但是,万一你这趟出门是要去整容(不是美容),那还是建议你带上钥匙,并提前设置好机器人保姆的识别方式,以免你回家时它们对你“六亲不认”,让你有家难回。

  人脸识别技术其实已经来到身边

  对于人脸识别技术,福州市民应该不会陌生。走在大街上,不经意间闯了红灯,虽然你的屁股上并没有类似汽车号牌的东西,警察叔叔还是会准确无误地把你从茫茫人海中给揪出来,你的姓名、籍贯等将会被曝光(当然为了保护你的隐私,一些要素会被屏蔽)。为了逃避罚单,你戴上特大号的黑墨镜,大热天捂个大口罩,有用吗?好像也没用。人脸识别技术能够做到,即使你遮住了脸蛋面积的2/3,人脸识别机器还能一样把你认出来。

  出门在外,忘带银行卡,想取钱怎么办?没关系,带脸了吗,有脸就行。在福州,已有部分银行机构试水ATM机“刷脸取款”。位于福州五四北泰禾城市广场2号楼的招行自助取款区内,ATM机的银行卡插入口上方有一个红色的“欢迎体验刷脸取款”的提示标识,这个标识区内增加了摄像头,用于市民取款时“刷脸”。同时,该系统还链接到公安部门的身份证数据库,以实现人脸的识别及对照验证。使用这种“无卡取款神器”,通过“刷脸”替代刷卡,1分钟内就能取到现金。

  不仅如此,家住福州的退休依姆依伯在不久前也领略了人脸识别技术带来的便利。该市在全省率先启动对企业退休人员领取养老金资格认证施行人脸识别,无论身处何方,退休的依姆依伯只要通过手机或相关网站“刷个脸”,就可轻松完成资格确认,而在以往,他们本来需要亲自携带身份证到社保经办机构或社区进行现场认证。对行动不便或者退休后移居异地者,现场认证存在诸多不便。

  也不仅在福州,厦门鼓浪屿轮渡客运航线今年也启用了先进的人脸识别系统,该系统通过摄像头将乘客与二代身份证上照片进行比对验证,人、证、票验证一致后,游客方能进入候船区域。“这不仅打击了‘黄牛’倒票行为,也强化了轮渡和码头的安全管理。”厦门港务控股集团相关负责人对记者说。

  人脸识别系统实现“精准”服务

  “某某先生,欢迎光临!”以后你一走进商店,店家马上就会知道你的姓名并让服务员向你问好,服务员可能还会知道你将购买什么商品。买单时,你只要在收银台前扬个脸、做个表示确认的手势,就完成了付款。

  别以为上面的这个情景还遥不可及。福州八一七路一家商铺已经开始试水智能零售,在店内装上了人脸识别系统,以此提升商店的服务水平和消费者的购物体验。

  商铺装这种人脸识别系统有什么作用呢?该商店的相关负责人介绍说,这套系统能自动记录每个进店消费者的购物喜好。如果消费者已经是该店会员,该消费者进店的同时,系统还能马上自动“对脸入座”向该消费者进行“精准”问好和服务。消费者经常购买的物品是什么、偏好什么品牌,也将自动被记录。如果某一消费者每次购买的都是不辣口味的休闲食品,当该消费者不小心拿到辣味食品时,服务员会进行温馨提醒;如果消费者曾经在该店购买过牙刷,下次到店恰好是差不多该换牙刷的时候,服务人员会提醒该消费者是否要买一把新牙刷……

  “当然,人脸识别系统还会和支付系统打通,会员挑选商品后,已有的人脸识别加一个相关动作或手势就可完成付款。”该店负责人说。

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