嗡嗡响不停，苹果新手机陷“电流门”

　　本报近期接到多起投诉，消费者害怕“漏电”；南京市消协敦促苹果公司尽快拿出解决方案

　　就在三星最新款手机陷入全球召回事件时，近段时间，扬子晚报消费评审团栏目接连接到南京苹果iPhone7/iPhone7 Plus用户的反映，他们在使用手机的时候，被莫名其妙的“电流声”所困扰。不仅是南京，全国其他城市也陆续出现iPhone7“电流声”问题。而在进一步调查中扬子晚报记者发现，由于目前苹果售后并不认定该问题属于质量问题，因此消费者陷入维权窘境。

　　读者投诉：

　　8000元买来的手机，会“嗡嗡”响

　　今年9月30日，南京的李先生花费8000多元购买了一部刚刚上市的iPhone7 Plus手机，可让他没有想到的是，这价格不菲的手机在用了几天之后，突然出现“嗡嗡嗡”的电流声，干扰了他的正常使用。

　　李先生告诉扬子晚报消费评审团记者，自己是忠实的“果粉”，以前也用了好几部苹果公司的产品，体验感觉都不错，所以这次新款iPhone推出之后，他迫不及待地买了一台。可没想到，这次的体验却不好，新手机使用了几天后，就发现不太对劲，出现了“电流声”。

　　“声音不小，发出声音的位置好像就在后置摄像头附近，就是那种嗡嗡嗡的电流声。”李先生告诉记者，这种声音有时候在通话的时候能听见，而就算手机没有接通，放在身边都能听到。尤其是在夜间安静的环境下，感觉“电流声”特别明显。

　　为了弄清原因，李先生来到手机经销商那里，销售人员随后向苹果的售后进行咨询，对方表示，他们这里也有iPhone7或iPhone7 Plus的用户碰到同样的问题，不过目前售后没有专门的解决方案，因此他们也不好处理。

　　李先生有些难以接受，他对扬子晚报消费评审团记者表示，自己花这么高的价钱买手机，看中的就是苹果产品的品质。然而面对客户在使用中发现的问题，苹果公司却没有及时的处理方法和解释，这让他感到失望。