云南导游将全国游客分成5等 云南旅游巧用保险来分忧

　　金投保险网8月27日讯：昨天上午，网友“刘哇噻小朋友”发布在新浪微博上的一段视频火了：本月23日，一个由16名重庆游客组成的旅行团在云南香格里拉旅游时，由于一位游客没有购物，被导游冷嘲热讽，继而发生口角，当事游客还被司机掀了帽子。

　　“你今天为什么不买东西”

　　从香格里拉出来前往虎跳峡的车上，左导游拿出花名册，一边点名一边登记该游客刚才消费了多少，还报出了游客的家庭住址，让很多人强烈不满。

　　左导游念到刘先生的名字时问：“你今天为什么不买东西？”

　　“因为我不需要这件东西！”刘先生说。

　　“那你明天需不需要呢？”导游问。

　　“明天需不需要，要明天看了才知道，买不买是我的权利。”刘先生说。

　　“那你完全就是骗人啊！”左导游对刘先生说。

　　引发双方冲突的导火索，是当时刘先生嘟囔了一句。左导游大发雷霆，认为刘先生辱骂了她的母亲。王女士说：“刘叔叔当时说的是‘我不买，好吗’，我们全车人都可以为他作证。”司机上前掀掉刘先生帽子后，王女士和同行游客挺身而出，和导游、司机理论。

　　随后，司机和导游双双下车，两方渐渐冷静下来。在王女士的妹妹拍的另外一个视频里，司机看到有人在用手机录像，爆了一句粗口。