“订票19天，反复尝试提交订单近百次，眼看着机票从7300元涨到11000元！”一段奇葩抢票经历，让深圳一网友颇为窝火。不过，且慢吐槽“运气差”。因为媒体调查发现，类似反复订票不成功最终高价入手的现象并非孤例。业内专家分析，这不排除有“独特”的产品设计逻辑。换言之，里头可能有猫腻。

　　这几年，线上购票平台发展迅猛，大大便利了人们的出行，但各种营销奇招一直屡遭诟病。有捆绑销售的，本来用户只想买张机票，一不小心被搭售了保险和酒店券、打车券；有悄悄“杀熟”的，同次航班、同样服务，老用户的购买价格高出新用户好几倍；还有“天价退票费”“低价线路不‘低价’”“付款成功被撤单”等等，陷阱防不胜防，以至于有网友调侃“不入几个坑，都不好意思自称‘飞行达人’”。

　　俗话说，买的不如卖的精。商家总想谋求利润最大化。而买卖双方的信息不对称，直接导致消费者处于相对弱势地位。特别是消费交易越来越多地转移到互联网上，买卖双方的“信息差”被进一步放大。传统逛街购物，人们眼见为实、可触可感，现在商品图文“存在色差”“会有滤镜”；传统价格变动，商家得换广告牌、贴标签，现在程序员敲敲键盘了无痕迹。乃至传统的“有口皆碑”到了现在，也有了虚假用户评价、虚构交易数量等操作。“算法技术”的介入，打破了以往“面对面”的交易模式，营造了一种新的购买场景。在这里，商家的主动权和比较优势愈发凸显，消费者获取信息和维权的门槛极大提高，甚至“被套路”而懵懂不知。

　　商业模式的更新，呼唤管理举措的跟进。固然，要求买方和卖方都掌握同样多的信息并不现实。但一个健康合理的市场，不应让两者的信息差过于悬殊。传统商业活动中，大多数商家能够做到诚信经营，一定程度上归功于市场长期磨合形成了相对健全的管理机制，拉平了各方的信息差。如今，面对线上消费带来的新信息鸿沟，我们同样要重视起来。“大数据杀熟”，是基于商家手里海量的用户信息，那就规范好用户隐私保护；“随意改价虚假折扣”，消费者很难截屏留证，那么有关部门就要紧盯产品设计逻辑……让买卖双方的权益保持相对平衡，才能推动商业活动实现良性循环。

　　时代不断发展，技术不断升级，未来商业模式和购买场景势必更加多样。我们乐见“互联网+”创造出更多新玩法，但无论怎样变化，一个必须谨记的原则是：买卖必须公平、诚信。