美国公共图书馆面向移民和难民的服务

    美国是个移民国家，每年都有不少移民和难民来到美国。如何服务这些群体是美国公共图书馆的重要职责之一。美国《图书馆权利宣言》指出，人们使用图书馆的权利不能因其种族、年龄、背景及观点而被剥夺或受限制，这也是美国公共图书馆开展为移民和难民服务的伦理规范。比如，在美国一些指定安置难民的城市中，公共图书馆以灵活机动的方式为这些群体提供着便利服务。

　　盐湖城的合作机制

　　盐湖城是指定安置难民的美国城市之一。国际救援委员会（简称IRC）是具体负责在盐湖城安置难民的组织，它将公共图书馆看作重要的难民服务机构，主动为难民提供盐湖城市区公共图书馆的路线图，方便难民到图书馆接受服务。

　　盐湖城公共图书馆与当地的相关机构结成了密切的合作关系，通过相互协作为难民提供服务。比如，图书馆与犹他大学的“大学邻居合作项目”，图书馆依靠众多的大学部门以及各类社区组织，为难民提供多种形式的资源，具体包括英语语言指导、心理健康支持、公民课程、就业工作室以及社区各类教育资源等。在这一合作关系中，犹他大学居于主导地位。但由于“大学邻居合作项目”的开展，移民以及难民社区的民众经常到盐湖城公共图书馆的格兰戴尔分馆，与这一项目的领导小组交流。由此，该分馆会议室的使用数量提高了3倍，到分馆使用电脑寻找帮助和求职的人数也增加了很多。由于盐湖城公共图书馆与犹他大学的合作关系日益深入，一些相关组织也会提供一些公民课程培训。

　　在与社会组织合作的过程中，公共图书馆的员工需要花费大量时间参与到各种各样的会议交流之中，但是图书馆一方认为这样做是值得的，因为这有助于他们策划形成更加符合实际需求的活动项目。通过合作，图书馆的活动变得更加灵活机动，比如在图书馆为来自苏丹的难民举办迎婴聚会（为准父母举办的特殊聚会）。盐湖城公共图书馆希望移民或者难民更多地利用图书馆的空间开展各种形式的活动，虽然这意味着图书馆的开放时间要提前或延长，但是也能够收获更多的社会支持。