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需求驱动下的大数据与智能服务 ——第二届信息获取与知识服务国际学术会议暨第七届搜索行为与用户认知研讨会纪要
2017年09月14日 09:23 来源:《图书情报知识》 作者:邓胜利 付少雄 等 字号

内容摘要:近年来,随着互联网的快速发展和智能终端的日益普及,社交网络已经成为人们获取信息、传播信息、交友和娱乐的重要渠道,在线社交网络的用户采纳与使用、内容创建、群体互动与信息传播等行为影响着社交网络的发展。

关键词:大数据;智能服务;用户认知;用户信息行为;信息资源管理;信息资源安全

作者简介:

  作者简介:邓胜利,付少雄,陈晓宇,赵海平,刘瑾,秦阳,韦佳岑,付婷,刘婷,邱建行,向阳,武汉大学信息管理学院。武汉 430072

  [中图分类号]G350 [文献标识码]A [文章编号]1003-2797(2017)01-0123-06 DOI:10.13366/j.dik.2017.01.123

  1 会议概况

  为了在国际视野的学术交流平台上,探索信息化与信息资源管理发展中的信息搜索、信息获取与服务组织的理论、方法与关键技术,创新与丰富信息资源管理领域的科学成果,支撑学科发展与社会进步,在延续北京、南京、成都、武汉、广州等地召开的六届“搜索行为与用户认知研究学术研讨会”的基础上,武汉大学信息资源研究中心、北京大学信息管理系、南京理工大学经济管理学院、美国匹兹堡大学信息科学学院、南京大学信息管理学院于2016年10月21日—10月23日在武汉大学联合召开第二届信息获取与知识服务国际学术会议暨第七届搜索行为与用户认知研讨会。

  此次会议由武汉大学信息资源研究中心和武汉大学信息管理学院主办,发起单位包括北京大学信息管理系、南京理工大学经济管理学院、美国匹兹堡大学信息科学学院、南京大学信息管理学院、西南大学计算机与信息科学学院、中山大学资讯管理学院、华中师范大学信息管理学院和上海师范大学人文与传播学院,会议支持单位为中国科学技术信息研究所。

  本次会议规模盛大,来自国内外20多所信息管理学院(系)的负责人、相关业内专家、教师和研究生齐聚一堂,其中包括美国匹兹堡大学信息科学院长Ronald Larsen教授、韩国成均馆图书情报学院院长Sam Oh教授、中山大学资讯管理学院院长龙乐思教授(Prof.Miguel Nuens)、南开大学商学院副院长兼信息资源管理系主任李月琳教授、美国威斯康星大学密尔沃基分校Dietmar Wolfram教授、美国威斯康星大学麦迪逊分校Kyung-Sun Kim教授。国内知名图书情报院系的领导、业内专家教授、学术出版机构代表等出席了本次会议。

  2 主旨报告

  本次大会共进行了8场主旨报告,报告主讲人分别是Ronald Larsen教授、Sam Oh教授、Dietmar Wolfram教授、李月琳教授、Kyung-Sun Kim教授、Daqing He教授、龙乐思教授和武汉大学信息管理学院的吴丹教授。报告主题鲜明、内容丰富。国内外专家学者共同探讨了当今世界图书情报学研究的前沿和兴趣点,如开放获取与同行评议、移动信息设备交互设计、科学家个人数据管理和信息科学发展的挑战等。

  美国匹兹堡大学Ronald Larsen教授作了题为“信息职业教育的挑战”(Challenges To Educating Information Professionals)的学术报告。Larsen教授首先回顾了自己小时候跟随父亲在美国东北部重工业城市——芝加哥生活的岁月,并根据自己的经历和体会,比较了武汉和芝加哥这两座中美工业重镇的诸多相似性。通过对芝加哥城市特点的分析,Larsen教授引出了美国20世纪60年代在信息科学领域如信息获取、知识服务等方面的工业应用,并将其与目前国际顶尖信息科学学院联盟iSchool的创办宗旨进行了巧妙联系。随后,Larsen教授回顾了iSchool联盟目前发展的情况,介绍了其从最初的美国本土10所顶尖高校的信息科学类学院发展成为拥有77个成员院校的国际性信息科学学院联盟的发展历程。面对目前iSchool联盟的发展壮大,Larsen教授指出了iSchool在培养信息职业专业人才方面的共同期望和目标,他强调在当前互联网技术快速发展尤其是大数据技术推广日益深入的背景下,传统的信息职业培养模式已经无法满足当前人才市场对人才技能的需求。一方面,传统类信息获取和知识服务模式正在被新技术、新模式所取代,传统人才需求被不断挤压;另一方面,市场数据科学方面的人才缺口巨大,但目前在培养方面还没有跟上市场需求。他建议iSchool联盟共同协作,紧跟当前市场对人才的具体要求,不断改进当前的人才培养课程体系以适应市场需求。他同时以匹兹堡大学信息科学学院为例,介绍了学院是如何拓展传统图情教育的课程体系,增加了信息文化和数据管理方面的课程内容。

  韩国成均馆大学Sam Oh教授作了题为“韩国国家图书馆创新服务体系建设”(Developing an Innovative Service Framework for National Library of Korea)的学术报告。Sam Oh教授分析了当前韩国国家图书馆在知识服务方面的现状和面临的挑战,根据目前存在的问题提出了创新服务体系建设的目标和任务。他指出,当前主要的工作重点是整合韩国国家图书馆的三大文献目录联合系统,构建统一的联合文献目录系统,而这项工作的难度就在于如何将不同种类、异构的文献资源进行有效的整合。他认为可以将FRBR和BIBFRAME两种方法进行结合,并借此构建了适应性的模型系统,同时展示了目前已经成型的用户界面和基本功能。此外,Sam Oh教授还提出了优化韩国国家图书馆在线资源检索的整体优化方案和策略,此优化方案将大大提高当前图书馆资源检索方面的性能和效率,为用户提供更快捷和个性化的知识服务。

  美国威斯康星大学密尔沃基分校Dietmar Wolfram教授作了题为“开放同行评审会改变论文审稿的特征吗?”(Does Open Peer Review Change Manuscript Review Characteristics?)的主题报告。Wolfram教授认为,同行评审是科学知识生产和传播过程中的基石,对知识获取和服务都至关重要。他分析了传统同行评审的特征和存在的一些问题,在当今开放科学的背景下,Wolfram教授认为传统同行评审需要做出一些改变,并定义了一个新的概念——开放同行评审。Wolfram教授提出了开放同行评审的几个重要特征,包括:及时性、邀请制、开放性和参与性等,他列举了当前开放同行评审的几个典型的期刊,并介绍了这些期刊的同行评审流程和特点。最后,Wolfram教授统计分析了PeerJ上的1204篇文章的评审报告信息,发现PeerJ上的作者在论文被接受后会更愿意共享文章的评审意见,大多数外审专家不愿意透露自己的信息,而开放评审模式相对于同行评审,其主要特征并没有太大变化。

  南开大学李月琳教授作了题为“构建数字图书馆交互评估理论模型”(Developing Digital Evaluation Models Based on Interaction)的主题报告。李教授认为,数字图书馆评估研究从不同角度确立了大量的评估指标,但是评估指标的多元化也造成了共识性缺乏的弊端,削弱了评估成果的应用价值和应用绩效;特别是关于数字图书馆交互功能评估的研究,仍处于成果短缺、零散的状态。基于此,李教授以用户与数字图书馆的交互模型为理论基础,采用实验研究方法,探索用户与数字图书馆的交互过程,分析不同的交互维度、子维度及其相关指标对于数字图书馆交互功能评估的作用,最终获得数字图书馆交互功能评估的预测性子维度与关联性子维度,并据此构建了数字图书馆交互功能评估模型,为数字图书馆交互评估提供了理论框架,同时也为提升数字图书馆交互功能的设计提供借鉴。

  美国威斯康星大学麦迪逊分校Kyung-Sun Kim教授作了题为“学术情境下社会科学家个人信息收集管理”(Social Scientists’Personal Information Collection Management in Academic Context)的主题报告。Kim教授首先介绍了个人信息管理的概念和当前个人信息管理研究的相关背景。Kim教授的研究目的主要是调研社会科学的博士研究生在与学术有关的个人信息管理活动的主要特点,同时对比了这些人的共性和差异。通过焦点小组访谈和观察法获取数据,Kim教授发现这些人的个人学术信息管理过程主要涉及信息收集、信息组织和信息存储等方式;这些不同的管理方式彼此既存在联系,也有很大的不同。Kim教授建议后续的相关研究可以考虑从影响因素的角度去考察人们为什么采取不同的信息管理方式。

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