如果说十年前的网络社会还是一种畅想，那么今天网络已经完全进入到每个公民私人生活，延展到社会公共空间，甚至对整个社会结构产生了深远影响。从传统的工业社会过渡到数字化生存的信息社会过程中引发的种种社会问题也逐渐演变成一种新型社会矛盾类型，我们不妨称之为“网络社会矛盾”。分析和研究这种新型的网络社会矛盾的构成要素和控制对策是保障我国社会健康发展和国家治理现代化的前提条件。

　　网络社会矛盾的概念界定

　　从字面上分析，“网络社会矛盾”是“网络社会”和“社会矛盾”两个概念的叠加。因此，要界定“网络社会矛盾”的概念，我们必须首先厘清“网络社会”的涵义。事实上，“网络社会”是一个开放的概念，随着网络技术的发展日新月异，网络社会的理论也与时俱进，在实践中不断发展。

　　综合来看，学者们大致将“网络社会”归结为两大类：一种是“网络社会”（network society），它认为以inter⁃net等为代表物理网络世界只是社会关系网（network）的一部分，把网络社会视为“现实社会的延伸”。另一种“网络社会”也称为“赛博社会”（cy⁃ber society），它强调“网络社会”是一种与传统完全不同的的社会结构形态。根据维纳的控制论的用法，词根cyber代表“人与机器之间的控制与通讯”。从而传达一种科幻色彩的意境，指分散在世界各地的电脑操作者组成了一种奇幻的网络世界，形成了奇妙的具有共同情感的社会集合体。

　　“社会矛盾”这一概念在马克思主义政治学体系中，指的是体现生产力和生产关系之间、经济基础和上层建筑之间互动作用的社会各阶层之间的矛盾。在社会学话语体系，“社会矛盾”指的是一个社会共同体内部的不同群体之间的冲突与合作关系。因此，“网络社会矛盾”指的是基于网络社会形成之后而产生的特有的社会矛盾类型。随着网络社会的来临，原来被认为是新兴事物消极面的“网络社会问题”已经演化为常态性和结构性的“网络社会矛盾”。