多森休斯顿图书馆建设场景

　　美国的公共图书馆界一直高度重视与社会的合作与互动，因为社会不仅是图书馆服务的对象，也是运营所需资源的提供者。在美国，公共图书馆将自己定位为社区的服务中心，其兴建、发展和各种服务都与所在地社区和民众有着密切的关系。通过这种“低姿态”，美国公共图书馆与社会形成了良性互动，促使人们接受并支持图书馆事业。

　　多森休斯顿图书馆：改造征求民意

　　从2010年起，美国阿拉巴马州休斯顿县的图书馆系统在民众的呼吁下开始进行改造。休斯顿县中央图书馆位于多森市的一所老旧的学校建筑内，面积4.5万平方英尺，但却没什么人气。一方面图书馆内的设备已经有20多年没有更新，家具陈旧且馆藏过时，读者活动也很少；另一方面，图书馆长期缺乏资金，所能提供的服务很难满足社会需求。在两位市民的带领下，本地居民和企业家组成了改造图书馆的委员会，重新规划图书馆事业，并争取到了基金会的支持。

　　改造委员会首先找到了具有重建图书馆经验的玛丽埃琳·圣地亚哥担任项目主管。圣地亚哥曾在比尔·盖茨基金会的重建图书馆项目中任职，对如何推动图书馆与社区的融合有着丰富的经验。接着，委员会对社会需求进行了大范围的调查。他们发动媒体广泛宣传，举办各种论坛，通过调查收集反馈信息。收集汇总到的居民意见让当地企业家和政府官员了解了居民对于图书馆服务的渴望，也明确了建设现代图书馆的各种理念。图书馆改造需要的800万美元资金通过PPP模式（公私合营模式）从社会获取。委员会从政府、企业、组织和民众中间募集到300万美元之后，图书馆改造工程正式开始。人们看到图书馆破土动工，继续追加资金，使得改造项目最终顺利完工。

　　经过改造，多森休斯顿图书馆目前拥有4家分馆和1家流动图书馆。与此同时，图书馆的财政支持经费增长了两倍多，来自社会的私人捐赠也不断增加。2010年图书馆每天到馆人数是800人，目前每天到馆人数有2500人。休斯顿图书馆已经成为当地重要的文化、教育中心。